CX Troonrede 2022 CX Troonrede 2022 20 september 2022 Nienke Bloem Customer Experience Professionals hebben een visie zien trends en verspreiden hun gedachtegoed Op deze derde dinsdag in september doen ze dat via een ...
2023 in vier CX trends in vier CX trends 15 december 2022 Ryan Baij Als het einde van 2022 nadert is het tijd om vooruit te blikken Ook Zendesk doet dat voor 2023 en zet vier trends op een rijtje die de klantervaring ...
Van de metaverse tot de groene revolutie, dit zijn de trends voor 2022 ... s binnen digital marketing cx data en communicatie door 100 vakexperts Op zoek naar gratis kennis en inspiratie Woon een online clinic bij of download een van de whitepapers kennisdelen Whatsapp ...
Nieuwe CX trends voor 2023 CX trends voor 2023 30 november 2022 Ryan Baij Wat speelt er in de wereld van de Customer Experience Hoe ziet deze wereld eruit in 2023 Bernard Marr van Forbes zette wat trends op een rijtje ...
Wat beweegt de jongere klant in 2022? ... van de nieuwste tech en foodtrends hun smartphonegebruik merkpreferenties de herontdekking van de waslijn tot hun wensen op het vlak van employabilty Kortom ramvol insights waar je wat mee kan ...
Zendesk: Verbeter uw bedrijfsresultaten door klanten bovenaan te zetten ... in het nieuwe rapport CX Trends 2022 De gegevens uit de onderliggende data van de CX trends 2022 is de Zendesk Benchmark afkomstig van meer dan 97 500 Zendesk klanten over de hele wereld die ...
Drie opkomende trends voor de ultieme winkelervaring opkomende trends voor de ultieme winkelervaring 22 november 2022 Kel Koenen Hoe ziet de ultieme winkelervaring eruit voor de consument anno 2022 Zit daar nog een fysiek bezoek aan hun favoriete ...
Gebrek aan klantgerichtheid keert CX-momentum ... aan klantgerichtheid keert CX momentum 7 juni 2022 Ryan Baij Waar tijdens de corona pandemie de Customer Experience op alle vlakken een boost kreeg lijkt dat nu weer enigszins af te nemen Dat ...
We are going on a holiday... Trends en bestemmingen are going on a holiday Trends en bestemmingen 10 januari 2023 Kel Koenen Wat brengt 2023 op het gebied van reizen TUI combineerde consumentenonderzoek met het zoek en boekgedrag van eigen klanten ...
Trends, voorspellingen en innovaties ... Dit komt tot uiting in CX waar bedrijven de kans bieden om ethische beslissingen te nemen als onderdeel van de koopervaring Het komt ook steeds vaker voor dat retailers klanten de mogelijkheid ...